Estado de mi pedido

 

Cuando realices un pedido, te enviaremos un mail de confirmación con todos los datos de tu pedido.

Una vez recibas este mail, escríbenos a online@discolo.es con tu nombre completo y número de pedido. Especifica que necesitas conocer tu número de seguimiento y te lo haremos llegar vía mail.

 

Garantía producto

 

Tienes 20 días para cambiar o devolver tu compra.

Para poder usar la garantía, la prenda debe estar en perfectas condiciones, limpia y sin usar. En caso de que el producto no cumpla estos requisitos se perderá el derecho a la garantía.

 

Tiempo de entrega de pedidos

 

Para los pedidos peninsulares, el tiempo medio de entrega es de entre 1 a 3 días laborables desde que recibimos tu pedido.

Para los pedidos a las Islas Baleares, el tiempo medio de entrega es de 4 a 5 días

En épocas de alto volumen de pedidos como Navidad o Rebajas los días para entregar pueden ampliarse en función de la empresa de mensajería.